Пользовательское соглашение

1.1. Пользователь безоговорочно принимает условия настоящей Политики в полном объеме в момент начала использования Сервисов. В случае несогласия с настоящей Политикой в целом, как и в случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Политики, Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса. Используя Сервисы ООО "Рыжий Лис", Пользователь даёт прямое и явно выраженное согласие на использование информации о нем в соответствии с настоящей Политикой.
1.2. ООО "Рыжий Лис" высоко ценит конфиденциальность и безопасность информации, предоставленной ему Пользователями во время использования Сервисов. В настоящей Политике описаны способы сбора, передачи, защиты и иного использования информации о Пользователях.

2.1. В рамках настоящей Политики под информацией о Пользователе (далее — «Информация») понимаются:
2.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе при регистрации или в процессе использования Сервисов, а также комментарии Пользователя, предоставленные и/или добавленные с помощью Сервисов. Обязательная для предоставления информация обозначена специальным образом, ее предоставление является обязательным условием получения доступа к Сервисам. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. ООО "Рыжий Лис" исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или неактуальной информации указаны в договоре с Пользователем, размещенном на официальном веб-сервере ООО "Рыжий Лис" по адресу: https://redfox.vet (далее — «веб-сервер»).
2.1.2. Иная информация о Пользователе, получение которой предусмотрено условиями использования отдельных Сервисов ООО "Рыжий Лис".

3.1. ООО "Рыжий Лис" получает и хранит только ту Информацию, которая необходима для предоставления Сервисов, оказания услуг, разработки и совершенствования продуктов и/или Сервисов, заключения, исполнения, расторжения договоров и соглашений с Пользователем.
3.2. Информация используется в следующих целях:
3.2.1. Взаимодействия с Пользователями при их обращении в службу технической поддержки, в службу поддержки клиентов. Службы технической поддержки, поддержки клиентов ООО "Рыжий Лис" могут запрашивать у Пользователей информацию, касающуюся вопросов использования Сервисов;
3.2.2. Идентификации стороны в рамках отношений, возникающих в результате использования Сервисов, заключения, исполнения, расторжения договоров, соглашений с ООО "Рыжий Лис", а также для разрешения споров;
3.2.3. Связи с Пользователем, в том числе для направления уведомлений, сообщений, оповещений по каналам связи, касающихся использования Сервисов;
3.2.4. Обработки запросов от Пользователей;
3.2.5. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
3.2.6. Улучшения качества Сервисов, удобства их использования Пользователями;
3.2.7. В целях обеспечения безопасности Сервисов и для контроля над их правомерным использованием.

4.1. ООО "Рыжий Лис" хранит и обрабатывает Информацию в соответствии с внутренними документами и действующим законодательством Российской Федерации. При отсутствии дальнейшей необходимости в обработке Информации для целей, предусмотренных настоящей Политикой, ООО "Рыжий Лис" удаляет Информацию, находящуюся в его распоряжении. В случае изменения или удаления Информации, ООО "Рыжий Лис" вправе сохранять ее часть для разрешения споров, претензий, исполнения договоров и соглашений с Пользователями, а также для соблюдения всех технических и установленных законом РФ требований и ограничений, связанных с использованием Сервисов.
4.2. В отношении Информации сохраняется и обеспечивается ее конфиденциальность, кроме случаев, когда Пользователь добровольно предоставил Информацию неограниченному кругу лиц.
4.3. ООО "Рыжий Лис" вправе передать Информацию третьим лицам в следующих случаях:
4.3.1. Пользователь выразил явно выраженное согласие на такие действия;
4.3.2. Передача предусмотрена российским и/или иным применимым законодательством;
4.3.3. В целях обеспечения защиты прав и законных интересов ООО "Рыжий Лис" и/или третьих лиц в случаях, когда действия Пользователя повлекли и/или могут повлечь:
А) причинение либо угрозу причинения убытков иным Пользователям и любым третьим лицам;
Б) введение в заблуждение третьих лиц относительно источника информации (отправителя сообщений любого характера, программ, запросов), если за источник информации выдается ООО "Рыжий Лис", коим он не является;
Г) несанкционированный доступ к информационно-вычислительным и сетевым ресурсам ООО "Рыжий Лис" и/или третьих лиц;
Д) нарушение предоставления Сервисов ООО "Рыжий Лис" или ограничение возможностей других пользователей сети Интернет в их получении.

5.1. При получении Пользователем доступа к Сервисам ООО "Рыжий Лис" имеет право размещать файлы данных на техническом устройстве доступа Пользователя. Это могут быть файлы cookie, пиксель-теги, флеш-cookie или другие типы файлов, поддерживаемые просмотровой программой Пользователя или сопутствующими приложениями (совместно именуемые «cookie»). Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются ООО "Рыжий Лис" и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. ООО "Рыжий Лис" использует данные технологии в следующих целях: для идентификации Пользователей, настройки и улучшения качества работы Сервисов, обеспечения безопасности Информации.
5.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети Интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie. ООО "Рыжий Лис" вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
5.3. Файлы cookie могут находиться на веб-сайтах третьих лиц. ООО "Рыжий Лис" не несет ответственность за такие файлы.

6.1. Пользователь может в любой момент изменить, а также обновить или дополнить предоставленную им Информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, обратившись в ООО "Рыжий Лис" в службу поддержки клиентов либо используя Сервисы.
6.2. Пользователь может удалить предоставленную им Информацию, но при этом он должен учитывать, что удаление такой Информации может повлечь невозможность использования Сервисов и расторжение договора с Пользователем.

7.1. ООО "Рыжий Лис" принимает необходимые и достаточные организационные, правовые и технические меры для защиты Информации от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц в пределах компетенции ООО "Рыжий Лис".
7.2. В рамках обеспечения безопасности Информации ООО "Рыжий Лис" выполняет, в том числе, но не ограничиваясь, следующие действия: - использует SSL-шифрование; - производит идентификацию Пользователя по логину и паролю для доступа к Сервисам, предоставляемым ООО "Рыжий Лис"; - постоянно совершенствует способы сбора, хранения и получения Информации, для противодействия несанкционированному доступу к Сервисам; - предоставляет доступ к Информации только ограниченному кругу работников, подрядчиков, агентов; - при передаче данных Пользователя о платежах обязуется не использовать их в незаконных целях, а также не вмешиваться и не нарушать порядок работы сетей, обслуживающих платежные системы; - устанавливает строгие корпоративные и договорные обязательства по соблюдению обеспечения конфиденциальности Информации.

8.1. Настоящая Политика применима только к Информации о Пользователе, получаемой в ходе использования Сервисов ООО "Рыжий Лис".
8.2. ООО "Рыжий Лис" не контролирует и не несет ответственности за обработку информации о Пользователе веб-сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на официальном веб-сервере ООО "Рыжий Лис".

9.1. ООО "Рыжий Лис" имеет право в любое время по своему собственному усмотрению вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя об этом. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на веб-сервере, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.2. Действующая редакция Политики всегда размещена на веб-сервере.
9.3. Продолжая использовать Сервисы, Пользователь автоматически принимает новую редакцию настоящей Политики.
9.4. ООО "Рыжий Лис" рекомендует Пользователю периодически посещать интернет-сайт https://redfox.vet и просматривать настоящую Политику, чтобы иметь представление об актуальной версии данной Политики.

10.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ООО "Рыжий Лис", возникающим в связи с применением настоящей Политики, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.
10.2. Все споры и разногласия, вытекающие из настоящей Политики, стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. Любые переговоры в связи со спором ведутся в конфиденциальном порядке без ущерба для прав сторон в любом последующем судебном разбирательстве.
10.3. Соблюдение претензионного порядка сторонами обязательно. Срок ответа на претензию установлен в 30 (Тридцать) календарных дней с момента получения претензии стороной.
10.4. При невозможности разрешения спора в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения претензии стороной, любая из сторон вправе передать спор для окончательного разрешения в суд Российской Федерации в соответствии с процессуальным правом Российской Федерации.

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направить в службу поддержки клиентов